Я забув свій логін/пароль. Що робити?
Достатньо зайти сюди і відновити свій логін/пароль.

Чому при обранні наступної задачі інколи з'являється повідомлення "Можливість відповідати з'явиться через 10 сек"?
Це цілком нормально і передбачено роботою програми Index. Це не означає, що через 10 секунд обов'язково потрібно буде давати відповідь. Відповідь можна обдумувати як завгодно довго. При цьому можна навіть вийти з програми, а потім - коли Ви знайдете правильну відповідь - можна зайти до системи, ввівши логін та пароль, і дати відповідь на цю задачу, при цьому вже не буде необхідності чекати 10 секунд (очікування можливе тільки один раз для кожної нової задачі). При цьому є задачі, на які можна відповідати відразу, а є такі, де можливість дати відповідь з'являтиметься більше/менше, ніж за 10 секунд. Все це передбачено роботою програми Index і є цілком нормальним.
Інколи таке повідомлення може з'явитись після того, як Ви дасте неправильну відповідь; це означає, що Ви недостатньо добре думаєте над задачами і система вже сама "нав'язує" Вам час на обдумування.

З'явилось повідомлення "Нажаль, задачі закінчилися, але дуже скоро з'являться нові і Ви зможете продовжити". Дивує не саме повідомлення, а те, що у статистичній таблиці є учасники зі значно більшою кількістю розв'язаних задач, ніж у мене. Як таке може бути?
Таке цілком може бути. Якщо декілька типових задач Вами були розв'язані з першої спроби, то остання задача такого жо типу зараховується автоматично (за неї нараховуються бали), хоча сама задача Вам і не надається.

Чим відрізняється модератор від адміністратора?
Модератор керує конкретним розділом (курсом, дисципліною), і саме модератор надає Вам інформацію про можливість реєстрації у тому чи іншому розділі Індексу. Адміністратор керує усім проектом Індекс, усіма технічними питаннями. В курсах "Теорія ймовірностей", "Cogito ergo sum" і деяких інших функції модератора виконує адміністратор :)

Чи можна якось відмінити мої результати і пройти всі задачі ще раз?
Ні, не можна. Це один з головних принципів Index-у: за виключенням роботи на тренувальному майданчику все інше можна робити тільки один раз, саме тому ми так часто нагадуємо про це і радимо ретельно обдумувати відповідь.

Що означає зірочка біля ПІБ учасника в турнірній таблиці?
Зірочки вказують на VIP-статус учасника. Користувач, що досяг у турнірній таблиці першого (за балами) місця і мав при цьому більше 33 балів, автоматично стає "золотим" VIP-ом (золота зірочка ). Цей статус вже не зміниться (навіть якщо користувач поступиться лідерством в турнірній таблиці). Статус "срібного" VIP-у (срібна зірочка ) отримують за значну допомогу (технічну, методичну, наукову, програмну, фінансову) проекту Index. VIP-статус - це не просто позначка (зірочка), це і певні додаткові функції, що роблять користування сайтом зручнішим. Наприклад, VIP при перегляді турнірної таблиці має змогу відстежувати динаміку змін балів (а також спроб і кількостей зроблених задач) всіх користувачів та фіксувати для себе ці зміни кнопкою "Зафіксувати зміни". Ще VIP може переглядати тільки нові значення турнірної таблиці (кнопка "Показати нові" є активною за наявності нових змін в турнірній таблиці) або всі дані (кнопка "Показати всі" є активною при перегляді нових значень). VIP-функції (як і загальний функціонал проекту) буде зростати.

Чому інколи я натискаю на кнопку "ОК" (дати відповідь) і у цей момент введена відповідь змінюється?
Це нормально. До таких "змін", наприклад, належить заміна дужок "(" на "_(_" та деякі інші заміни. Ці заміни робить JavaScript перед відправкою відповіді на перевірку. Не слід намагатись робити заміни такого технічного плану самостійно, наприклад, не варто замість відповіді "f(1)" намагатись ввести "f_(_1_)_". Це "має право" робити лише JavaScript, точніше, лише JavaScript може зробити це коректно. Спроби самостійно модифікувати відповідь призводять до її незарахування та втрати балів :(